Ultimo aggiornamento 01 agosto 2026

1. Oggetto:

Neuralai, erogato dalla società di capitale Revo Srl a socio unico, con P.IVA 06197420653 e sede legale a Salerno, è un servizio di ricerca neurale dotata di autonoma intelligenza artificiale capace di rispondere alle persone per telefono, cercando di fornire risposta a qualunque domanda o informazione necessiti. 

Considerato che l’intelligenza artificiale è sviluppata dall’uomo e che per qualsiasi sforzo l’uomo facesse (noi facciamo) non potrà mai essere esente da errori, lo stesso uomo non è esente da errori, 

non possiamo garantire che le informazioni fornite siano esenti da errori, restando onere delle persone verificarne la correttezza,

per queste ragioni adottiamo la formula soddisfatti o rimborsati.

2. Periodo di Validità:

Il presente regolamento è valido per il servizio "inbound prepagato" Neuralai, accessibile tramite telefonata alle numerazioni deidcate (prepagato), per una durata di 15 giorni dalla data di acquisto.

3. Casi di Esclusi:

Il presente regolamento non si applica a:

• violazione dei termini di Neurali (vai ai termini).
• violazione delle norme relative allutilizzo vietato di Neuralai (vai alle norme).

4. Procedura per il rimborso:

Per esercitare il diritto "Soddisfatti o Rimborsati" e richiedere il rimborso, il cliente dovrà:

• Aprire un ticket tramite questo sito neuralaiweb.com (cliccando su ticket nel menu in alto a destra) entro 15 giorni dall’acquisto del servizio, selezionando l’area “Soddisfatti o Rimborsati”.
• Fornire tutte le informazioni richieste per la ricezione del rimborso durante la compilazione del modulo ticket “Soddisfatti o Rimborsati”.

5. Condizioni di Rimborso:

• Il rimborso sarà effettuato entro qualche giorno dalla data di apertura del ticket, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (ricarica telefonica se possibile) o come diversamente specificato dal richiedente nei dati richiesti per l’apertura del ticket “Soddisfatti o Rimborsati”.
• Il rimborso comprenderà il costo del servizio, incluse imposte ed eventuali spese.
• Gli eventuali costi aggiuntivi saranno a carico di Neuralai.

6. Disposizioni Finali:

• Neuralai si riserva il diritto di modificare il presente regolamento in qualsiasi momento, con preavviso delle modifiche agli utenti interessati. Nella parte iniziale di questo documento (primo rigo) è riportata la dati dell’ultimo aggiornamento.
• Per qualsiasi controversia, sarà competente il tribunale di Salerno.